1. Verantwortlicher
Verantwortlicher: Mosttur Turizm / mosttur.com E-Mail: bilgi@mosttur.com TURSAB-Zertifikat Nr.: 4713
2. Erhobene Daten
Identitäts- und Kontaktdaten, Buchungs-/Zahlungsdaten, Kontodaten, Visum-/Reisedaten, technische Daten (IP, Browser, Cookies, Logs). Kartendaten werden über Zahlungsdienstleister verarbeitet; vollständige Kartennummern speichern wir nicht.
3. Erhebungsmethoden
Formulare, Buchungs-/Zahlungsschritte, Mitgliedschaft, E-Mail/Telefon, Cookies und ähnliche Technologien.
4. Verarbeitungszwecke
Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Kundensupport, Visumberatung, gesetzliche Pflichten (TURSAB, Steuer, Verbraucherschutz), Sicherheit, Qualitätsverbesserung; Marketing nur mit Einwilligung.
5. Rechtsgrundlagen
KVKK Art. 5 und 6: Vertrag, gesetzliche Pflicht, berechtigtes Interesse, ausdrückliche Einwilligung.
6. Datenweitergabe
An Reiseveranstalter, Unterkunft/Transport, Zahlungsinstitute, Hosting/Cloud und Berater nur soweit für Leistungserbringung und Recht erforderlich; grenzüberschreitend gemäß KVKK Art. 9.
7. Cookies
Session, Sprache/Währung, Analyse, Sicherheit. Ablehnung über Browsereinstellungen möglich; Funktionen können eingeschränkt sein.
8. Datensicherheit
SSL/TLS, Zugriffskontrollen, sichere Infrastruktur, Backups.
9. Aufbewahrung
Speicherung für erforderliche Dauer und gesetzliche Fristen; danach Löschung oder Anonymisierung.
10. Ihre Rechte
KVKK Art. 11: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Schadenersatz. Anfragen an bilgi@mosttur.com; Antwort innerhalb von 30 Tagen.
11. Änderungen
Aktuelle Fassung unter https://www.mosttur.com. Wesentliche Änderungen werden auf der Website mitgeteilt.